特纳（哈(hā )莉·(🥇)贝瑞(ruì ) Halle Berry 饰(shì )）是一名911报案(🐉)中心的接(jiē )线员(🗼)，一(🥩)天她接到一个小女(nǚ )孩的电话(🏇)，声称有(yǒu )陌生人闯入家中，特纳随即让(ràng )她(👁)躲起来(✳)，然而此(🚉)时通话突然断线，特纳焦(jiāo )急地(dì )回拨，不料(liào )却因此暴(bào )露了女孩(hái )的躲藏地(🌙)，令(🧚)其不幸被入侵者(🛑)杀害(hài )。从此特纳陷(🌑)入愧疚(jiù )的深渊(💻)，无(🙂)法再担任接线(xiàn )员(🤠)的工作。半年(🙀)后，特纳当了一名接(jiē )线员导师。这(zhè )天(tiān )，一个新手接到一通报案电(🧟)话，另(lìng )一端(duān )的(🌮)女孩凯西（阿比盖(💔)尔(ěr )·(🥊)布蕾(👊)斯琳 Abigail Breslin 饰）(🚶)被(bèi )(💹)绑匪(fěi )困在汽(qì )车后备箱中，情况(kuàng )十分危(🤥)急。经(jīng )过侦(zhēn )(💏)查，特(tè )纳竟然发现(🐞)歹徒就是当年杀(shā )死(🌂)那个(🌱)小女孩(🆙)的(🖍)凶手(shǒu )，出(🚡)于愤慨(⏳)和赎(🚽)罪，她(tā )立即(jí )下(xià )定(dìng )决心要亲自(🔪)将歹(dǎi )徒捉拿归(🧘)案。一场惊心动魄的电(🚤)话缉(jī )(🍹)凶即将(jiāng )(❄)展(zhǎn )开，然而(ér )令众人(rén )(🐈)意想(xiǎng )不到的是，一个隐(🖱)藏(cáng )多年的秘密也渐渐浮(fú )出水面(🍾)……(🎞)